Skip to content
ข้อกำหนดบัญชี
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ hot888
การใช้งานบัญชีบน hot888 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดตรวจสอบก่อนเปิดบัญชี
-
ใช้ได้บนมือถือและเดสก์ท็อป
-
รองรับ PromptPay และ KBank
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
นโยบายการใช้งาน
รายละเอียดข้อกำหนดและขอบเขตความรับผิดชอบ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ระหว่างคุณกับ hot888 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการงดใช้งานด้วยตนเอง บัญชีของคุณเป็นของคุณเพียงผู้เดียว ห้ามโอนหรือให้ผู้อื่นใช้งาน ธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านช่องทาง PromptPay และ KBank จะถูกบันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชี เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
-
PromptPay
-
KBank
-
Bank Transfer
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้นโยบายของ hot888 และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตนเองได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมด รวมถึงการใช้งานผ่านมือถือและเว็บเบราว์เซอร์บนทุกอุปกรณ์
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ KBank ที่บันทึกในระบบ รายการทั้งหมดสามารถตรวจสอบได้ในประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่ hot888 จัดให้โดยตรง ไม่รวมถึงเนื้อหาที่ผู้ให้บริการภายนอกจัดการแยกต่างหาก
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือเครือข่ายโทรศัพท์ ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและจัดการข้อมูลบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นประวัติธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว หรือการตั้งค่าบัญชี ทุกอย่างเข้าถึงได้จากหน้าบัญชีในแอปหรือเว็บเบราว์เซอร์ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชี คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด คำขอแก้ไขข้อมูลจะได้รับการพิจารณาตามหลักฐานที่คุณส่งมา คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อซัพพอร์ตและระบุเหตุผล ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณ
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด รวมถึงธุรกรรมผ่าน PromptPay และ KBank ที่บันทึกไว้ในระบบ
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
อัปเดตข้อมูลติดต่อหรือรายละเอียดบัญชีได้ในหน้าตั้งค่า หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐาน
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ ทีมงานจะชี้แจงรายละเอียดให้คุณ
-
ขอปิดบัญชี
แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการดำเนินการและตรวจสอบยอดคงเหลือก่อนดำเนินการ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
แชทสด
เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์ hot888 เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำขอแก้ไขข้อมูลมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานประกอบ
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าหน้าช่วยเหลือที่ hot888 เพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และการชำระเงิน
ความปลอดภัยของข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณด้วยมาตรการที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เพื่อการให้บริการบัญชีเท่านั้น และจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อดำเนินการตรวจสอบ
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลกับฉันอย่างไร?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม ครอบคลุมการเข้าถึงบัญชี ธุรกรรมผ่าน PromptPay และ KBank รวมถึงการใช้เนื้อหาทั้งหมดในระบบ สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าหน้าบัญชีในแอปหรือเว็บไซต์ hot888 แล้วเลือกส่วนประวัติธุรกรรม รายการฝากและถอนเงินทั้งหมดรวมถึงช่องทาง PromptPay และ KBank จะแสดงอยู่ที่นั่น
หากพบข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ แจ้งรายละเอียดและแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด
hot888 เก็บข้อมูลของฉันไว้นานแค่ไหน?
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไร?
แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ในเว็บไซต์ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้อง ตรวจสอบยอดคงเหลือ และดำเนินการปิดบัญชีตามคำขอของคุณ
ข้อกำหนดเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ และฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว